【2024年度版】 Well-beingデザインフレームワーク　～Social Well-beingを実現するサービスをつくる方法～

Well-beingデザインフレームワーク

NTTと東京科学大学（旧東京工業大学）の 中谷研究室 が共同で開発した、Social Well-beingにつながる仕組み／サービスを作り出すための方法を表現した「PACEマップ」に基づくデザインプロセスです。

2024年度版は、内容のブラッシュアップに加え、「Detail」や「Case Study」の章を追加し、より具体的に紹介しています。

詳細については下記のリンクよりパンフレットをダウンロードできます。

NTT社会情報研究所 Well-beingデザインフレームワークの検討

PACEマップ

「PACEマップ」には、サービスをつくる人が集まる“Participate”、つくる人それぞれの価値観を理解する“Aware”、調和のとれたアイディア・イメージをつくる“Co-create”、アイディアを吟味する“Examine”の 4つのモードがあり、これらのモードを切り替え、周回しながら、「つくる人」と「使う人」が一緒にサービスを共創していきます。

１周目：まずはサービスをつくる人たちで集まって、方向性をつくる

• Participate：サービスをつくる人が集まる
• Aware：つくる人それぞれの価値観を理解する
• Co-create：調和のとれたアイディア・イメージをつくる
• Examine：アイディアを吟味する

2周目：使う人たちも参加して、みんなでサービスをつくる

• Participate：サービスを使う人も参加する
• Aware：新たに加わった人達の価値観を理解する
• Co-create：アイディア・イメージを進化させる
• Examine：対象者を拡大してアイディアを吟味する

Detail

PACEマップ上の４つのモードは、必ずしもすべて順に追って進めるものではなく、モード間を何度も行き来することが重要となります。

Participate

• 計画する：プロジェクトの計画・修正
• 集まる：チームづくり

Aware

• シェアする：個人の想いや背景の共有
• 理解する：ニーズ・社会状況のリサーチ
• 思い描く：ビジョンの言語化・可視化

Co-create

• 発展する：アイディアの創出
• 具体化する：アイディアの発展・試作

Examine

• 理解する：アイディアのグルーピング・捉え直し
• 絞る：アイディアの選定
• 試す：アイディアのテスト

Case Study

2024年度版パンフレットでは、下記の３つの事例について、PACEマップの４つのモードの具体的な行き来とともに説明しています。

• 日本文化・伝統に基づくSocial Well-being体験の共創
• Well-beingな地域づくりを目指す住民主体の共創活動
• 社会課題を自分ごと化する未来リビングラボ