1. ルール学習機能・推定機能の拡充
初期版ではルール学習のために障害の特徴を捉えた大量の事例が必要となるケースなど、ルール化や推定が困難だった障害事例へ対応するため、以下の技術を開発しました。
- ある障害で発生したアラームが別の障害では「発生していない」ことを明示的にルールへ反映して障害箇所を推定
- 異常発生と回復を表すアラームを組み合わせて認識し、回復済のアラームは推定時に除外
- 障害発生と関連しない期間にも頻発するありふれたアラームをルール条件から除外
- ルールに採用されやすい単語を評価しルール学習に反映
これらの技術によって、より少ない事例でのルール学習やより精度の高い推定につながるルール作成を実現しました。
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ネットワーク障害切り分けから対処提示までを自動化 |
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2. 推定した故障箇所に対する対処方法提示 |
